Social Media Teil 1: Der Mehrwert für Ihr Marketing

Hier gehts es zu Social Media Teil 2: Konzept & Strategie-Entwicklung – 5 Schritte zum Erfolg
Hier geht es zu Social Media Teil 3: Content Erstellung & Kommunikation

Heute starten wir mit dem ersten Blog Post aus unserer Social Media Marketing Reihe! In dieser Reihe erklären wir Ihnen im Laufe der nächsten Wochen alles was Sie wissen sollten, um erfolgreich auf sozialen Netzwerken aktiv zu sein.

Fast jedes Unternehmen setzt heutzutage auf Social Media Marketing. Aber was genau beinhaltet das eigentlich? Beim Social Media Marketing handelt es sich um die strategische Nutzung der sozialen Netzwerke um Informationen des Unternehmens zu kommunizieren und organisatorische Ziele zu erreichen. Kurz und knapp: Unternehmen stellen auf sozialen Netzwerken ihre Produkte, Services und Unternehmenskultur vor.

Social Media Marketing bietet viele Vorteile. Die offensichtlichsten sind zum einen die gezielte Ansprache der relevanten Zielgruppen und zum anderen die hohe Reichweite der Netzwerke. Darüber hinaus bietet Social Media Marketing jedoch auch weitere Vorteile für Ihr Unternehmen. Diese haben wir für Sie zusammenfasst.

  1. Kommunikation der Arbeitgebermarke & Markenbekanntheit
    Social Media bietet Ihnen die Möglichkeit Employer Branding zu betreiben indem Sie Ihr Unternehmen bzw. Ihre Arbeitgebermarke darstellen. Hierbei sind Ihrer Kreativität keine Grenzen gesetzt! Sie können Fotos aus Ihrem Arbeitsalltag, von Ihren Produkten, Ihren Benefits oder Interviews mit Ihren Mitarbeitern posten. Wichtig ist jedoch, dass Ihre Social Media Inhalte Ihre Arbeitgebermarke wahrheitsgemäß widerspiegeln, da es Verbraucher: innen heutzutage umso wichtiger ist, dass ein Unternehmen authentisch ist.

  2. Community Building
    Soziale Netzwerke wurden kreiert, um Kontakte zu pflegen und Konversationen zu halten. Dies ist immer noch die Hauptfunktion der Applikationen, welche Sie zu Ihrem Vorteil nutzen können. Sie haben die Möglichkeit direkt und auf schnellem Wege mit Ihren Followern (also Mitarbeiter: innen, Verbraucher: innen, potenziellen Kunden oder Fans Ihrer Marke) zu interagieren und dadurch Ihren Customer Service zu unterstützen. Eine stätige Interaktion mit Ihren Followern ist außerdem hilfreich da es Ihnen die Möglichkeit bietet, gewinnbringende Beziehungen mit Ihren Followern aufzubauen. Durch diese Beziehungen identifizieren Ihre Follower sich mit Ihrem Unternehmen, was dazu führt, dass Sie im Consideration Set der Follower höher platziert sind.


  3. Darstellung Corporate Social Responsibility
    Kunden schauen heutzutage mehr denn je auf das soziale Verhalten von Unternehmen, da es Ihnen wichtig ist, dass ihre Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen. Aus diesem Grund ist es bedeutend in der Öffentlichkeit zu zeigen wofür Ihr Unternehmen steht, wie Sie sich mit gesellschaftlichen Problemen auseinandersetzen und was Ihnen bei der Produktion oder Ausführung Ihrer Produkte und Dienstleistungen wichtig ist. Social Media bietet Ihnen hierfür ein versatiles Sprachrohr. Der Bonus den Social Media gegenüber klassischen Medien hat ist, dass Ihre Follower sofort mit Ihren Inhalten interagieren und diese mit ihren Freunden teilen können. Das wiederum erhöht erneut Ihre Markenbekanntheit und fördert zusätzlich die Bildung von bedeutungsvollen Gemeinschaften.

  4. HR: Recruiting & Stellenanzeigen
    Bewerber recherchieren Unternehmen immer häufiger auf sozialen Netzwerken und bewerben sich auch dort. Damit bieten Netzwerke wie LinkedIn, Xing oder auch Facebook einen weiteren Vorteil, da diese Ihnen die Möglichkeit geben (für einen kleinen Betrag) Stellenanzeigen zu posten. Somit kann ein Bewerber sich direkt und auf schnellem Wege durch das Netzwerk bei Ihnen bewerben. Dies erleichtert den Bewerbungsprozess und hat eine positive Auswirkung auf die Erfahrung des Bewerbers.
    Außerdem können Sie auf Netzwerken wie LinkedIn und Xing Bewerber Sourcing durchführen. Ihnen ist die Möglichkeit gegeben passive Kandidaten zu identifizieren und direkt anzusprechen. Dies hat nicht nur den Vorteil, dass Ihre Recruiting Kosten reduziert werden, sondern auch dass Sie kompatible Kandidaten finden.

  5. HR: Mitarbeitermotivation
    Gerade im Personalmarketing bietet es sich an bestimmte Erfolge und Leistungen Ihrer Mitarbeiter zu teilen und anzuerkennen, da es Ihren Followern zeigt, dass Sie die Arbeit Ihrer Mitarbeiter wertschätzen. Dies hat im Gegenzug eine motivierende Auswirkung auf Ihre Belegschaft.

Außerdem haben Sie die Möglichkeit Ihr Unternehmen menschlicher zu gestalten, wodurch Sie nicht länger nur ein gesichtsloses Unternehmen darstellen, sondern für Ihre Follower emotional greifbarer sind.

B2B: eCommerce & Werbung

Im B2B Bereiche können soziale Netzwerke außerdem für eCommerce genutzt werden. Sie können Ihre Produkte und Dienstleistungen auf direktem Wege (z.B. durch die Instagram Shop Funktion) oder auf indirektem Wege verkaufen. In diesem Falle bedeutet auf indirektem Wege das Sie, wie bereits erwähnt, Ihre Markenbekanntheit durch einen Social Media auftritt erhöhen und

Verbraucher: innen Ihre Produkte oder Dienstleistungen dadurch stärker im Bewusstsein haben. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit ohne große Ausgaben Werbung auf den Netzwerken zu schalten und diese bis ins kleinste Detail auf Ihre Zielgruppe anzupassen. Ein großer Vorteil an Social Media Werbung ist, dass Sie den Preis festlegen und selbst mit einem Budget von nur 10€ schon Werbung schalten können.