UX-Design / Digital-Design

Zunächst einmal: UX bedeutet User-Experience, also die Nutzererfahrung. UX-Design ist also ein Ansatz zur Gestaltung von Produkten und Dienstleistungen, der die Erfahrung des Benutzers betont. Es ist ein Prozess der Erstellung eines Designs, das sich an den Bedürfnissen, Wünschen und Verhaltensweisen des Benutzers orientiert. Das Ziel des UX-Designs ist, ein angenehmes Erlebnis für den Kunden zu schaffen, indem seine Bedürfnisse so erfüllt werden, wie er es am befriedigendsten wahrnimmt. UX-Designer sind dafür verantwortlich, interaktive Produkte und Dienstleistungen zu erstellen, die benutzerfreundlich, verständlich, zuverlässig, effizient und effektiv sind.

Wichtig ist: Gutes UX-Design ist immer evidenzbasiert und beruht auf Analysen, Nachforschungen und Erkenntnissen und weniger auf individuellen ästhetischen Vorlieben oder Meinungen.

Warum ist das wichtig? Wenn wir vornehmlich für Apps, Websites, Shops oder Business-Software Designs konzipieren und visualisieren, ist von unseren Designs der Erfolg des Projektes maßgeblich abhängig. Ein Fehler im Shop-Design kostet bares Geld, weil Kunden beispielsweise Produkte nicht finden oder den Kauf abbrechen. Eine ERP-Software kann noch so tolle Features haben, aber wenn sie aussieht wie eine Maskenwüste aus den 90er Jahren, werden Mitarbeiter sie a) nicht so gerne nutzen und b) Schulungsaufwand und Fehlerquote erhöhen sich

Wir stellen nicht nur dich als unseren Kunden, sondern vor allem deine Zielgruppe und die potenziellen Nutzer in den Vordergrund unserer Bemühungen. Dabei nähern wir uns dem Thema mit erprobten wissenschaftlichen Methoden und greifen auf umfangreiche Statistiken und lange Erfahrung zurück. Denn am Ende ist es doch so: Wenn es dir gefällt, ist das schön. Wichtig ist, dass es die Anwender begeistert.